Politica GDPR

Evyan Moto Hub – marcă a Evyan Industries SRL

Website: www.evyan.ro
Email: office@evyan.ro

Prezenta Politică GDPR descrie modul în care Evyan Industries SRL, prin brandul Evyan Moto Hub, prelucrează, stochează și protejează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Evyan Industries SRL
Brand operat: Evyan Moto Hub
Website: www.evyan.ro
Email: office@evyan.ro

Evyan Industries SRL este operatorul datelor personale colectate prin intermediul platformei online, magazinului fizic, service-ului, formularelor de test ride, campaniilor de marketing, garanții și interacțiuni comerciale.

2. Categorii de date cu caracter personal colectate

a) Date furnizate direct

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de facturare și livrare
  • Date de identificare (CNP, CI) atunci când legislația o impune
  • Date despre vehicul (serie șasiu, model, kilometraj – pentru service)
  • Date necesare pentru test ride (permis, CI, semnătură)
  • Date pentru garanții, retururi și reclamații

b) Date colectate automat

  • Adresă IP
  • Cookie-uri și identificatori online
  • Date de utilizare a site-ului
  • Tip dispozitiv, browser, informații tehnice

c) Date de tranzacționare

  • Istoric comenzi
  • Metodă de plată (datele cardului NU sunt stocate de operator)

d) Date pentru marketing

  • Preferințe de comunicare
  • Abonare newsletter
  • Interacțiuni cu e-mailurile trimise

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • procesare comenzi și livrare produse
  • programări și servicii în service
  • gestionarea garanțiilor și reclamațiilor
  • crearea și administrarea conturilor online
  • comunicări comerciale și de suport
  • asigurarea test ride-urilor
  • marketing (cu consimțământul utilizatorului)
  • analize interne și optimizarea serviciilor
  • securitate, prevenirea fraudelor
  • respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se bazează pe:

  • executarea unui contract sau pregătirea acestuia
  • obligație legală (facturare, contabilitate, garanții)
  • consimțământul utilizatorului (marketing, cookie-uri neesențiale)
  • interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

5. Durata de stocare

Datele sunt păstrate:

  • cât timp este necesar pentru scopul colectării
  • conform termenelor fiscale și comerciale
  • până la retragerea consimțământului (pentru newsletter/marketing)
  • pe perioada necesară obligațiilor de garanție sau service

După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat
  • procesatori de plăți
  • furnizori IT și hosting
  • parteneri de service / garanții
  • autorități publice (doar când sunt obligații legale)

Evyan Moto Hub nu comercializează date personale către terți.

7. Securitatea datelor

Evyan Industries SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

  • criptarea datelor
  • servere securizate
  • controlul accesului intern
  • firewall și sisteme anti-fraudă
  • backup recurent

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii au dreptul de:

  • acces la datele personale
  • rectificare
  • ștergere
  • restricționarea prelucrării
  • portabilitate
  • opoziție la prelucrare
  • retragerea consimțământului
  • depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Solicitările se transmit la: office@evyan.ro.

9. Politica de cookie-uri

Website-ul www.evyan.ro utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționare şi securitate
  • analiză trafic
  • personalizare conținut
  • marketing (Google/Facebook – doar cu consimțământ)

Utilizatorul poate gestiona cookie-urile din browser sau prin bannerul de consimțământ.

10. Marketing și comunicări comerciale

E-mailurile comerciale se trimit doar:

  • cu acordul utilizatorului
  • sau dacă acesta este deja client și comunicarea este relevantă

Dezabonarea poate fi făcută oricând.

11. Prelucrarea datelor pentru Test Ride

(Detaliile complete sunt incluse în Politica de Confidențialitate și se aplică integral.)

12. Modificarea politicii GDPR

Evyan Industries SRL poate actualiza prezenta politică GDPR în funcție de modificările legislative sau operaționale. Versiunea curentă va fi disponibilă pe site.

13. Contact

Pentru orice solicitări GDPR:

Evyan Industries SRL

Adresa: Str. Ștefan cel Mare, nr. 3, mun. Suceava, jud. Suceava
Email: office@evyan.ro
Website: www.evyan.ro